Доставка для интернет-магазина из региона
Вы знали, что 80% всех покупателей ценят быструю и удобную доставку в интернет-магазине БОЛЬШЕ, чем ее стоимость, ассортимент, популярность магазина и его дизайн?
Покупатели понимают, что могут найти товар в нескольких магазинах и выбирают тот, где доставка проще и удобнее для них. При этом им не важно, где находится магазин.
Даже если вы находитесь на другом конце страны, у вас будут покупатели из дальних регионов, если вы обеспечите им удобную доставку.
А вы обеспечиваете покупателям удобную доставку?
Скорее всего это либо недорогая Почта России, на которую тратится слишком много времени и сил, либо дорогие курьерские службы. Удобно либо вам, либо клиентам. И редко – обоим. Нужна золотая середина.
Мы собрали высказывания покупателей со всей страны и узнали, что НЕ нравится им в доставке интернет-магазинов.
- «Неисполнение сроков доставки» (Люберцы)
- «Иногда проще потратить 3 часа на покупку в обычном магазине, чем ждать 1-10 дней доставку» (Москва)
- «У многих магазинов проблемы с доставкой на Сахалин»
- «Живу далеко от цивилизации» (Владивосток)
- «Я живу не в Москве» (Обнинск)
- «Отсутствие доставки в города ближайшего Подмосковья (Химки, Королев)»
- «Проблема с доставкой в ближайшее Подмосковье!» (Балашиха)
- «Не столько стоимость, сколько стоимость за пересыл по почте. По цене в интернете дешевле,
но по получению в Нарьян-Маре – дороже!!!» - «Доставка «утяжеляет» цену покупки» (Волгоград)
- «Требование обязательной предоплаты» (Москва)
- «Невозможность оплаты наложенным платежом»
- «Не всегда удобна предложенная форма оплаты и доставки. Как правило, всё рассчитано на москвичей»
- «Невозможность оплаты курьером или наложенным платежом» (Москва)
- «Порча товара при транспортировке» (Астрахань)
- «Сложность возврата»
Как видите, большинство покупателей хотят приобрести ваши товары, но боятся сложностей с доставкой:
«Повторюсь, но самый большой геморрой – это отвратительная служба доставки… Причем практически во всех ИМ, с которыми довелось иметь дело…»
Покупатели в 90% случаев не сообщают о плохой доставке!
Но покупать в этом магазине больше не будут.
К сожалению, то, что важно для покупателей, не всегда совпадает с вашими желаниями.
Вам важно, чтобы доставка была:
Недорогой
Cтоимость доставки в некоторых транспортных компаниях и курьерских службах зашкаливает, согласны?
Удобной
У вас нет времени стоять 2-3 часа в очереди на почте и возиться с возвратами. А по праздникам все еще хуже!
Быстрой
Насколько это возможно при соблюдении предыдущих условий.
ЭКСПЕРИМЕНТ:
лучшая доставка для интернет-магазина из региона
Посылка весом 3 килограмма
Отправление из Москвы в Ростов-на-Дону (или наоборот)
Стоимость заказа в посылке – 2000 рублей
| Самостоятельная отправка Почтой России (самовывоз) | EMS(доставка на дом) | СДЭК | |||
| Предоплата | Наложенный платеж | Предоплата | Наложенный платеж | ||
| Стоимость | 310 руб. | 310 + 130 руб. | 980 руб. | 250 руб. | 500 руб. |
| Упаковка | Самостоятельно, стоимость рассчитывается отдельно | ||||
| Срок | 10 дней | 10 дней | 2-3 дня | 2-3 дня | 2-3 дня |
Да… Либо недорого, но долго, либо быстро, но дорого.
Есть способ отправить любым из этих способов, но быстрее и дешевле!
Вот какие цены и сроки вы можете получить при отправке из Москвы в Ростов-на-Дону:
| Самостоятельная отправка Почтой России (самовывоз) | EMS(доставка на дом) | СДЭК | |||
| Наложенный платеж | Предоплата | Наложенный платеж | |||
| Стоимость | 310 руб. | 900 руб. | 149 руб. | 260 руб. | |
| Упаковка | От 30 до 70 руб., моментально при поступлении заказа | ||||
| Срок | 10 дней | 2-6 дня | 2-3 дня | 1-3 дня | |
«Это все прекрасно, — скажете вы, — но как мне отправлять, если я нахожусь в Екатеринбурге? Или в Тюмени?»
Практически все посылки, прежде чем отправиться по маршруту, идут в Москву – крупнейший транспортный узел. За счет этого теряется большое количество времени. Вашим покупателям из других регионов приходится ждать как минимум неделю, а чаще две.
Если ваш поставщик находится в Москве, Московской области или за границей, то мы самостоятельно забираем у него товары и упаковываем заказы. Вы экономите стоимость и сроки доставки:
- от поставщика до вашего города
- от вашего города до Москвы
Ваши покупатели из регионов получат заказы гораздо быстрее,
а московские клиенты – в течение суток!
Кроме того, вы получите не только надежную, быструю и недорогую доставку, но и дополнительные услуги по трем тарифам:
ОПТИМАЛЬНЫЙ
| Стандартный
| |
|---|---|---|
| Кому удобно | Вы хотите получить индивидуальный подход | Вам нужен сервис без лишних услуг |
| Стоимость упаковки и маркировки |
50 руб. (мелкие)
Мелкие сумма габаритов < 70 см 60 руб. (средние)
Средние сумма габаритов от 70 до 90 см 70 руб. (крупные)
Крупные сумма габаритов > 90 см, но размерами не больше 42,5x26,5x38 см нестандартные - 70 руб. + фактическая стоимость упаковочных материалов
Нестандартные размерами больше 42,5x26,5x38 см или тяжелее 10 кг |
65 руб. за стандартные посылки Стандартные размерами не больше 42,5x26,5x38 см или легче 10 кг + 50% за нестандартные Нестандартные размерами не больше 42,5x26,5x38 см или тяжелее 10 кг |
| Передача в пункте приема посылок | ||
| Фотографирование вложения | ||
| Маркировка (адресные ярлыки и сопроводительная документация) | ||
| Упаковка в картонные коробки (марка Т24 и лучше) | ||
| Фиксация вложения наполнителем | ||
| Возврат по письму отправителя до упаковки | ||
| Возврат по письму отправителя после упаковки | по тарифам упаковки | по тарифам упаковки |
| SMS-уведомление получателя | ||
| Забор у отправителя в пределах МКАД | 200 руб. за забор от 5 до 25 заказов, свыше - бесплатно | 200 руб. за забор от 5 до 25 заказов, свыше - бесплатно |
| API для отслеживания и передачи данных и уведомлений по заказу | ||
| Возврат отказного отправления | 30 руб. | 50 руб. |
| Розыск отправления | свыше 30 дней с момента последней операции - бесплатно, меньше - 250 руб. |
130 руб. |
| Розыск наложенного платежа | ||
| Переадресация посылки по другому адресу в пути | 150 руб. | |
| Смена получателя, суммы платежа | 150 руб. | |
| Отзыв посылки в пути | 250 руб. |
Теперь вы сможете найти любую посылку, отправить ее по другому адресу или другому отправителю, даже если она в пути, или вообще вернуть ее. Вы получаете качественную упаковку и маркировку и быстрое выполнение заказов.
Анатолий, владелец интернет-магазина мягких игрушек в Саратове
Я всегда отправлял заказы почтой – дешевле. Да и покупатели вроде не жаловались, хотя особо и не радовались, что курьеров нет. Случайно увидел в интернете рекламу Aplix, заинтересовался, узнал условия. Работаю с ними больше года – отказался от склада (сдаю им на ответственное хранение), от самостоятельной доставки, и ни разу не пожалел. А сейчас даже заинтересовался, посчитал, сколько сэкономил за все это время: 120 000 на складе + 80 000 на доставке.
И немерено на нервах, которые тратил на почте! Сам удивился даже. Спасибо Aplix за работу, продолжаем сотрудничество 
Как происходит работа с Aplix
Это может быть партия от иностранного поставщика (мы отлично ладим с таможней) или московской компании. Товары могут поставляться разово (понемногу) либо большими партиями:
- разовые заказы мы мгновенно комплектуем и отправляем
- большие партии размещаем у себя на складе (ответственное хранение)
Стоимость: 200-300 рублей в пределах МКАДа (небольшое количество заказов). Больше 25 заказов мы забираем БЕСПЛАТНО.
Ваша экономия: вы НЕ платите за доставку товара в ваш город (зачастую это приличная сумма).
У нас большой склад, на котором мы храним товары вашего поставщика. При этом вы платите только за фактическое место, занятое товарами, а не за весь объем склада. Также мы проводим бесплатную инвентаризацию товаров раз в квартал.
Стоимость:500 руб. за 0,5 м3, если вы отправляете больше 20 заказов в месяц
Ваша экономия:стоимость аренды склада или свободная жилплощадь в квартире
Все наши кладовщики используют специальные портативные компьютеры, которые полностью исключают ошибки по вине «человеческого фактора». Заказы комплектуются и отправляются в день получения. В стоимость упаковки входят:
- комплектация заказа
- упаковка, фиксация наполнителем (кроме экономного тарифа)
- маркировка (адресные ярлыки, сопроводительная документация)
- фотографирование вложения
- доставка до АСЦ (крупнейшего сортировочного центра Москвы)
Стоимость:за всю эту работу вы платите от 30 до 70 рублей за стандартные посылки (до 10 кг, размером не более 425*265*380 мм).
Ваша экономия:стоимость и время, потраченные на упаковку и отправку товаров своими силами.
Вы можете выбрать любой вариант – Почта России (наложенный платеж или предоплата), EMS, СДЭК. Причем в любом случае доставка будет быстрее, надежнее и дешевле.
Почему? Мы работаем по программе «Федеральный клиент». Это дает определенные полномочия – если в двух словах, то нас обслуживают по высшему разряду. И всех наших клиентов тоже.
Те же услуги, но совершенно на другом уровне.
Кстати, по этой же причине наложенный платеж приходит гораздо быстрее.
Нестандартные и неприятные ситуации
В жизни всякое случается. Клиент может отказаться от заказа, случайно указать не те данные. Или вы можете отправлять особенные товары, для которых нужна нестандартная упаковка.
Например, один из наших клиентов продает большие глобусы.
Для таких товаров нужна нестандартная упаковка,
поэтому он пользуется нашими услугами
Мы всегда решаем проблемы!
Aplix не прячет голову в песок при любых неурядицах. Наоборот, мы быстро и четко решаем все проблемы с доставкой, благодаря чему ваш покупатель получает то, что нужно, а вы только подтверждаете свою репутацию.
Но чтобы проблем было меньше, мы отправляем бесплатные SMS покупателям – количество возвратов существенно сокращается!
При работе с нами вы перестаете быть посредником по доставке
и выполняете главную функцию бизнеса – продаете и получаете
прибыль!
Владимир, интернет-магазин запчастей для отечественных автомобилей в Екатеринбурге
Раньше я работал только с клиентами по Свердловской области (это мой регион). Мне было комфортнее, поскольку я не был уверен, что клиенты из других регионов захотят ждать доставку по несколько недель. Но потом начали приходить заказы из Тюмени, ХМАО, ЯНАО – в общем, с других ближайших регионов, и я задумался. Когда мой друг, тоже владелец интернет-магазина, посоветовал Aplix, я не хотел с ними сотрудничать –казалось, что если будешь отправлять через фирму, то еще и им нужно отстегивать, а значит, будет еще дороже, чем при отправке почтой. В голове сложилась простая арифметика – стоимость доставки + стоимость услуг. Вот и все. Но когда я начал обсуждать сотрудничество, понял, что совсем неправильно все рассчитал! В итоге оказалось, что это гораздо дешевле, а я избавился от геморроя с доставкой от производителя, от собственных заморочек с доставкой и т.п. И приобрел кучу новых клиентов с других регионов. Кстати, даже с Москвы уже заказывают мои товары. И я, работая в Екатеринбурге, доставляю им заказы за 1 день!
«Своим» я все еще доставляю сам. Потому что пока не нашел в Екатеринбурге такой же компании, как Aplix.
Все еще сомневаетесь?
Мы сделали для вас условный расчет, чтобы вы посмотрели выгоду в цифрах.
Условия расчета:
- выручка в месяц – 100 000 руб.
- средний чек – 1500 руб.
- стоимость аренды склада/места на складе – 10 000 руб./месяц
- стоимость отправки месячной партии товаров от поставщика – 5000 руб.
- стоимость отправки 1 посылки самостоятельно (на 1500 руб.) – 250 руб.
В таком случае расходы на содержание и доставку месячной партии товаров составят:
10 000 + 5 000 + 16 500 руб. = 31 500 руб.
При отправке товаров с помощью Aplix сумма расходов составит:
3 000 + 3 300 + 14 500 руб. = 20 800 руб.
При расчете были использованы средние данные о количестве занимаемого места на складе и стоимости отправки посылки. При этом с таким количеством заказов вы УЖЕ получите бесплатную инвентаризацию раз в квартал, бесплатный забор товаров у поставщика, бесплатные SMS-уведомления и многие другие бонусы.
Срок доставки товаров при этом снизится минимум на 2 дня.
Ваша экономия: 10 700 руб. в месяц
Эта цифра возрастет, если ваши товары небольшие по объему, либо у вас гораздо больший объем заказов.
Качественная, быстрая и выгодная доставка стоит этого, согласны?
Елена, менеджер интернет-магазина парфюмерии
Я бы уже не смогла работать напрямую с почтой, это точно… Настолько привыкла к обслуживанию в Aplix:)
Ответы на часто задаваемые вопросы
1. С какими объемами вы работаете?
С любыми, но всегда выгоднее отправлять крупными партиями.
2. Можно отправлять заказы по одному?
Теоретически да. Но если вы хотите сэкономить, то выгоднее будет хранить товары у нас на складе. Мы рассчитали подробный бюджет доставки выше.
3. Вы работаете с физическими лицами?
Да, работаем. И с разными видами оплаты тоже.
4. Не хочу работать с наложенным платежом!
Хорошо, ведь у нас есть множество различных вариантов работы.
5. Платить клиенту, так что пусть сам решает, какую доставку выбрать
Конечно, но с нами у него есть выбор гораздо приятнее – несколько быстрых вариантов доставки по более низким ценам.
6. Можно ли без ответственного хранения?
Конечно, но как это ни странно, гораздо выгоднее хранить партии товаров у нас на складе. Они будут в целости и сохранности – это ОТВЕТСТВЕННОЕ хранение, и при этом мы быстро и четко будет отправлять заказы, не гоняя машину туда-сюда (отсюда и экономия).
Отправьте заявку прямо сейчас
Наш менеджер моментально ответит на все ваши вопросы.
Вы можете отправлять заказы по всей России, быстро и без переплат.
Попробуйте!
